LIVRAISON GRATUITE pour commande de 100$+  |  RETOURS GRATUITS  

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Politique de livraison*

*seulement au Canada

Tous nos colis sont livrés par Postes Canada à l'adresse indiquée lors de la commande.

Vous recevrez votre facture par courriel dès que votre commande aura été préparée par TRISTAN.

Il se peut que votre commande soit livrée en plus d'un colis, et ce sans frais additionnels. Si votre commande est livrée en colis séparés, vous recevrez alors une facture par colis.

Dès que votre colis sera pris en charge par Postes Canada, les informations de repérage disponible sur votre facture seront mises à jour.

Si vous n’êtes pas présent au moment de la livraison, un avis sera laissé à votre porte vous indiquant le bureau de Postes Canada où votre colis sera gardé pendant les 10 jours ouvrables qui suivent.

Les délais de livraison par courrier sont:

  • Expédition au magasin [ 3 - 7 Jours ouvrables ] - gratuite
  • Expédition standard [ 3 - 13** Jours ouvrables ] - gratuite***
  • Expédition rapide [ 1* - 7** Jours ouvrables ] - 15.00
  • Retards sujets aux prévisions de Postes Canada. Retards à être déterminé en période de pointe.
  • * Commandes confirmées avant 9h (HNE)
  • ** Pour les régions éloignées
  • *** Pour achats de 100 $ et plus avant taxes

LIVRAISON EN BOUTIQUE

Vous avez l’option de récupérer votre commande dans une boutique TRISTAN de votre choix. La livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables selon la disponibilité des stocks, et cette option est sans frais.

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